Повернутися до списку вакансій

Technical Account Manager

Віддалено

Менеджмент

Technical Account Manager

Менеджмент

Віддалено

thumbnail

ВИМОГИ:

  • Досвід роботи на аналогічній посаді щонайменше 1 рік
  • Досвід роботи з технічною документацією
  • Глибоке розуміння веб-технологій та веб-комунікацій (REST API, клієнт-серверна взаємодія)
  • Досвід використання інструментів налагодження веб-застосунків (Chrome DevTools).
  • Попередній досвід роботи з HTML/CSS/JS
  • Відмінні знання MS Excel
  • Англійська мова — Upper-Intermediate (усна та письмова)
  • Сильні навички аналізу, усунення несправностей та вирішення проблем
  • Орієнтація на результат, а також розвинені комунікативні та міжособистісні навички

БУДЕ ПЛЮСОМ:

  • Досвід роботи з продуктами Google: Google Ad Manager, Google AdSense, Google AdExchange 

ОБОВ’ЯЗКИ:

  • Підтримка якісної внутрішньої та зовнішньої комунікації з клієнтами, забезпечення високого рівня підтримки та мінімізація передавання запитів до Технічного відділу
  • Відповідальність за перевірку інтеграцій клієнтів
  • Виявлення, аналіз і вирішення технічних проблем, надання ефективних рішень клієнтам
  • Моніторинг та контроль усіх зареєстрованих проблем і помилок
  • Взаємодія з різними відділами для обробки запитів клієнтів
  • Сповіщення партнерів про проблеми та допомога у їх вирішенні
  • Покращення процесу для легкої та швидкої інтеграції клієнтів

МИ ПРОПОНУЄМО:

  • Конкурентна заробітна плата
  • Дружня атмосфера та орієнтовані на результат колеги
  • Комфортний робочий простір та зона відпочинку
  • Оплачувана відпустка (20+ робочих днів на рік) та лікарняні
  • Корпоративні заняття з англійської мови
  • Медичне страхування

Ви готові?